10–12 октября в Санкт-Петербурге прошла ежегодная профессиональная техническая конференция Infostart Tech Event. Это важное событие для профессионалов в области автоматизации учета и управления предприятием, предоставляющее возможность для обучения и обмена опытом. АО «Гринатом» является официальным партнером мероприятия.
Директор по стратегическому развитию направления 1С АО «Гринатом» Заяна Ачинова выступила на конференции Infostart Tech Event. В рамках доклада «СППР — универсальный инструмент для проектов и поддержки» она подробно рассказала о работе системы проектирования прикладных решений на платформе 1С, а также о функционировании системы поддержки принятия решений. Заяна Ачинова отметила, что данная система разрабатывается Центром компетенций (ЦК) 1C Росатома для повышения качества мониторинга, производительности и поддержки решений на платформе 1С.
В ЦК 1С СППР используется для оптимизации множества организационных процессов, включая создание задач по шаблону, автоматическую рассылку отчетов, контроля технического долга, подготовку материалов для разработчиков и часто задаваемых вопросов в прикладных системах, а также проведение опросов сотрудников. Отдельно спикер отметила, что 70% доработок системы выполнено стажерами. Благодаря СППР удалось унифицировать работу с ошибками и задачами по разным прикладным системам, сформировать единую среду для хранения информации, задач и проектов. Доработка и внедрение такого универсального инструмента, как СППР, позволило ЦК 1С выстроить работу в части разработки и контроля технологического долга, упростить работу поддержки и группы технической эксплуатации на 30%.
На форуме выступили и другие сотрудники Центра компетенций 1С Гринатома. Руководитель направления разработки Денис Бельмач рассказал о том, как Гринатом выстроил единый веб-клиент для множества бэкендов 1С. Разработчик группы поддержки и развития систем 1С Валерий Бобров представил доклад о том, как новое поколение внедряет ИИ в техническую поддержку.
Также на выставочной секции конференции 1С Infostart Tech Event 2024 был организован стенд Гринатома, который привлек большой интерес участников мероприятия. Сотрудники подготовили для всех посетителей копию реальной базы СППР с задачами и ошибками и поделились, с какими сложностями они сталкивались в работе над системой и какие решения принимали.
Для справки:
Конференция Infostart Tech Event — это одно из крупнейших мероприятий в России для 1С-специалистов по автоматизации учета на платформе 1С: Предприятие. Каждый год на площадке собирается более 1200 участников из разных регионов России и мира.